Overview

מדיניות החזרה והחזרה שלנו נמשכות 30 ימים. אנחנו מחוייבים לוודא שאתה מרוצה לחלוטין. אם במקרה תרצי להחזיר מוצר מניות בתוך 30 ימים לאחר שקיבלת אותו, בבקשה לעקוב אחר הצעד הנמוך:

• לספק את שירותינו לקוחותקבלה או הוכחה לרכישה, לדוגמה, פקודה לרכישה, או חשבון.
• להשיג תווית משלוח חזרה על ידי דואר אלקטרוני לשירות הלקוח שלנו לאחר אישור.
• תחזיר מוצרים עם אריזות מקורית, תדפיס את תווית המשלוח החזרה, ותכניס אותו לתיבת המשלוח.

Refund and Return Policy

ברגע שקיבלנו ובדקנו את החזרה שלך, נשלח לך דואר אלקטרוני להודיע לך שקיבלנו את הפריט החזר שלך. אנו גם להודיע לך על אישור או דחיתה של החזרה שלך.

אם אתה מקבל אישור, אז החזרה שלך תהיה מעבדת, ואשראי ייפעל באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או שיטת תשלום מקורית, בתוך סכום מסוים של ימים. החזרה מלאה דורשת את זה:

• Your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging.
• All returned products are subject to inspection. We do not accept products displaying use, misuse, or other damage.

ישנם מצבים מסוימים שבהם רק חלקיים או בלי חיזרים נותנים:

• Custom or made-to-order products are non-cancellable and non-returnable, except if the product is defective.
• If the return is for personal reasons, we only refund the payment for goods, and the buyer needs to pay the round-trip freight, taxes, and customs taxes.
• The products are not in their original condition, for example, damaged or missing parts for reasons not due to our error.
• The returned products are more than 30 days after delivery.

החזרות מאוחרות או חסרות

אם עדיין לא קיבלת חירום, קודם תבדוק שוב את חשבון הבנק שלך.

אז תיצור קשר עם חברת כרטיס האשראי שלך, ייקח זמן לפרסם את החזרה שלך באופן רשמי.

הבא, תיצור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן מעבד לפני שפורסם חזרה.

אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את החזרה שלך עדיין, בבקשה תיצור איתנו קשר ב services@donghootech.com.

מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו תבטיח את האינטרס הלגיטימי שלך.

Return or Exchange

אנחנו מחליפים רק פריטים אם הם פגומים או נזקים. אם אתה צריך להחליף אותו לאותו פריט, שלח לנו דואר אלקטרוני ב services@donghootech.com ולעקוב אחר ההוראות האימייל.

Need help?

אתה תמיד יכול ליצור קשר איתנו על שאלות קשורות למדיניות החזרה והחזרה.